BelkaCar — это сервис для аренды автомобиля через мобильное приложение.
Победитель премии «Народная марка 2022 г.» в категории «Каршеринг».
Мы помогаем каждый день делать жизнь людей проще, поэтому нашим сервисом ежедневно пользуются десятки тысяч человек, а общее количество пользователей превышает миллион.
Команда службы поддержки набирает операторов входящей линии для консультации пользователей. Обучаем всему, стабильно платим, место для работы можно выбирать самому!
Если вы любите общаться и помогать людям — приходите к нам.
Мы предлагаем:
- Средняя оплата — от 36 000 руб. gross при отработке 15 смен за месяц (180 часов). Можно самостоятельно увеличить свой доход: чем продуктивнее работа, тем выше ваш доход. Есть возможность брать для подработки дополнительные часы/смены.
-
Возможность работать из дома. Вам понадобится спокойное место для работы, компьютер/ноутбук, usb наушники с микрофоном, стабильный Интернет.
-
Бесплатно обучаться на платформе дистанционного обучения BelkaCar со множеством интересных курсов.
-
Индивидуальное и оплачиваемое обучение с тренером.
-
Возможность карьерного роста.
-
Дружный коллектив.
-
Выбор графика:
4/3 по 12 часов, выходные фиксированные (понедельник — среда). Время:с 11:00—23:00 ,12:00—00:00 по Мск (на выбор).
2/2 по 12 часов, выходные плавающие. Время:11:00—23:00 ,12:00—00:00 ,13:00—01:00 ,14:00—02:00 ,15:00—03:00 по Мск (на выбор).
2/2 по 12 часов, выходные плавающие. Время:21:00—09:00 по Мск (на выбор).
Что нужно делать:
-
Отвечать на входящие звонки от пользователей по вопросам сервиса. Например: как зарегистрироваться, арендовать автомобиль, найти парковку BelkaCar в аэропорту.
-
Помогать при звонках с другими вопросами. Например: отправить техника, если Белка мешает проезду или нарушает правила дорожного движения, помочь пользователю найти его забытые вещи, зафиксировать обращение с просьбой пользователя предоставить ему письменный ответ.
Тем, кто уже работает у нас, нравится, что не нужно ничего продавать, не нужно осуществлять холодные звонки. Сотрудники в восторге от быстрого поиска информации во внутренней Базе знаний. Нравится рабочая атмосфера, когда коллеги готовы помочь, а наставники — подсказать.
Мы ждем, что вы:
-
опытный пользователь ПК;
-
грамотно говорите и пишете на русском языке;
-
внимательны к деталям;
-
можете работать в режиме многозадачности;
-
можете обрабатывать большой объем информации. Предстоит много учиться;
-
хотите развиваться в сфере обслуживания клиентов.
Наличие опыта работы в кол-центрах будет вашим преимуществом.
Будем рады видеть вас в команде!
Нажмите на кнопку «Откликнуться» и мы проинформируем вас о дальнейших шагах звонком, а также продублируем ответ на электронную почту.
# КЦ # удаленная работа # работа из дома # работа дистанционно # работа на дому # удаленка # оператор call-центра # колл-центр # консультант # специалист # без опыта # работа без опыта # работа для начинающих # начинающий специалист # оператор # не продажи # не холодные звонки # сотрудник # оплачиваемое обучение # стабильная оплата # оплата в срок
