Специалист группы технической поддержки

Дата размещения вакансии: 28.09.2023
Работодатель: Контур-Кузбасс
Уровень зарплаты:
от 35000 до 55000 RUR
Город:
Кемерово
улица Терешковой 18
Требуемый опыт работы:
не требуется

Компания «Сибнет», официальный представитель СКБ Контур — крупнейшей компании на рынке специализированного программного обеспечения для бухгалтерии и бизнеса. Необходимость в наших сервисах диктует современное законодательство и нормативные акты.

Наша компания- это про сервис, про клиентов и про инновации во всем, за что бы мы ни брались.

Если твое призвание помогать людям и оказывать классный сервис — мы ждем тебя в коллективе единомышленников.

Ты подойдешь, если:

  • Общаться и помогать — твое призвание;
  • Можешь ориентироваться в огромном количестве информации и выделить из всего объёма самое главное;
  • Ты умеешь объяснить сложное просто и понятно, даже если для этого потребуется проявить изобретательность;
  • Ты знаешь, что двигатель прогресса — это классный и искренний сервис.

Что надо делать:

  • Общаться с бухгалтерами и руководителями, помогая решать вопросы, связанные с работой наших сервисов;
  • Твоя главная задача: помочь клиенту любой ценой. Благодаря тебе его взаимодействие с контролирующими органами превратится в приятную беседу.

Работа в нашей команде — это возможность для тебя изнутри погрузиться в мир бизнеса, со всеми его сложностями и открытиями.

Желательно уметь:

  • Администрировать персональные ОС семейства Windows;
  • Грамотно строить устную речь и желание помогать людям;
  • Диагностировать и исправлять неполадки в работе оборудования;
  • Разбираться в принципах построения IT и стремиться совершенствоваться.

Что станет твоим:

  • Зарплата от 35 000 рублей и всё, что обычно называют горами бесплатных плюшек и кофе;
  • Уютный офис в центре города
  • Бесплатное обучение. Любим, когда сотрудники развиваются, поэтому проводим внутренние обучающие мероприятия;
  • Удобный график: пятидневка, рабочий день с 9−00 до 18−00;
  • Инновационные технологии как в работе с клиентами, так и при внутреннем взаимодействии;
  • Чувство сплоченной команды, которая летит впереди рынка;
  • Официальное трудоустройство;
  • Компенсация занятий в тренажёрном зале.

Уже чувствуешь, что команда мечты рядом? Отправляй резюме!

#техподдержка #служба поддержки клиентов # IT #support # айти