Специалист чат-поддержки (удаленно)

Дата размещения вакансии: 14.04.2024
Работодатель: Микрофинансовая организация До Зарплаты
Уровень зарплаты:
от 25000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

До зарплаты" — удобный онлайн-сервис микрокредитования. Наша компания на рынке уже более десяти лет: мы начинали с офлайн-офисов ещё в 2009-м году (и открыли их больше сотни в десяти городах России), а сейчас полностью перешли в онлайн-режим и работаем по всей территории РФ.

— Мы ищем специалистов по поддержке чата, которые будут обеспечивать нашим клиентам не только качественный, но и доступный, легкий, дружеский сервис.

Чем предстоит заниматься :

  • Отвечать на письменные обращения наших клиентов в чате (БЕЗ ЗВОНКОВ, БЕЗ ПРОДАЖ)
  • Предоставлять полную и актуальную информацию;
  • Обрабатывать данные в информационных системах.

Вы нам подходите, если есть:

  • Опыт работы с клиентами в чате \ колл-центре \ контент менеджером от года!
  • Желание помогать людям и делиться знаниями;
  • Способность быстро усваивать новую информацию;
  • Умение грамотно и быстро выражать свои мысли письменно;
  • Внимательность и исполнительность в работе;
  • Эффективная работа в режиме многозадачности;
  • Высокая дисциплинированность;
  • Доброжелательный и позитивный настрой к людям, работе и жизни.

Для удаленной работы вам потребуется:

— ПК или ноутбук, минимальные требования которого:
— Процессор- совместимый с Intel Pentium IV или выше;
— Оперативная память- не менее 4 Gb;
— Разрешение экрана- не менее 1024×768;
— Операционная система- Windows 7 и выше;
- Стабильный (проводной) интернет- от 100 мб/с (Wi-Fi допускается только при условии стабильного сигнала и высокой скорости)

Что мы предлагаем:

  • Оформление по ТК РФ;
  • Белую заработную плату: стабильный оклад+ kpi часть;
  • Работу из дома, график 2/2 с 14:00 до 22:00 по Московскому времени