Оператор call-центра (входящая линия / удаленно)

Дата размещения вакансии: 19.02.2024
Работодатель: Ростелеком
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Геленджик
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Чем вам предстоит занимaться:

  • Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами);
  • Консультирование клиентов по тарифам и услугaм;
  • Помощь в решении вопросов клиентов, путем подбора индивидуальных предложений.

Кого мы ищем:

  • Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения;
  • Умение работать в режиме многозадачности, желание oбучаться;
  • Опытный пользователь ПК;
  • Опыт работы в call-центре не менее 3 месяцев в течение последнего года;
  • ПК на Виндоус 10 (11), хороший интернет со скоростью не менее 50 Мбит/с

Что мы предлагаем:

  • Доход состоит из оклада и премиальной части;
  • Официальное трудоустройство по договору ГПХ;
  • Возможность выбрать удобный график 5/2 (с 9:00 до 18:00, плавающие выходные) или 2/2 (с 9:00 до 21:00);
  • Оплачиваемое обучение;
  • Система наставничества на весь период адаптации в компании и дальнейшего сотрудничества;
  • Отсутствие планов продаж.

Будет преимуществом, если ранее работали в компаниях МТС, Билайн, ЭР-Телеком, Сбербанк, Почта Банк, Альфа-банк, в страховых компаниях

# работа в Ростелеком # специалист по работе с клиентами # менеджер по работе с клиентами # специалист # без опыта # работа без опыта # работа для начинающих # начинающий специалист # подработка # контакт-центр