Менеджер по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 02.05.2024
Работодатель: Компания maxim
Уровень зарплаты:
от 45000 RUR
Город:
Иваново (Ивановская область)
улица Жиделева 21
Требуемый опыт работы:
не требуется

Сервис «maxim» — это 30 млн. пользователей, которые ежедневно заказывают автомобиль через приложение. Сфера перевозок знакома каждому: мы заказываем поездки, видим в городе рекламу и брендированные автомобили. «maxim» динамично развивается, и теперь у вас есть возможность принять непосредственное участие в построении бизнеса — пройти собеседование на должность менеджер по работе с клиентами. Для Вас это шанс уйти от входящих звонков и самостоятельно распределять нагрузку.

Общение с клиентами осуществляется по телефону, в чате или лично. Вы не ищете новых клиентов и ничего не продаете «в холодную». Главная задача — поддерживать коммуникацию и помогать пользователям сервиса.

Компании хочется работать с активными и общительными людьми, которые не боятся большого количества исходящих звонков, решения нестандартных ситуаций и любят помогать другим. Идеальный кандидат имеет опыт работы по телефону (в call-центре, службе поддержки) или в сопровождении клиентов, умеет отрабатывать возражения, легко находит общий язык с людьми. Готовы и будем рассматривать кандидатов без опыта!

ВАКАНСИЯ ПОДХОДИТ ВАМ ЕЩЕ И ПОТОМУ, ЧТО:
- нет большого потока входящих звонков и холодных продаж по телефону (только исходящие звонки клиентам компании);
— стабильная, полностью «белая» з/п без задержек, которая повышается в зависимости от показателей города;
— небольшой офис: тихо, комфортно, свое рабочее место и нет постоянно разговаривающих вокруг коллег;
— учитывая Ваш опыт, будет легко справляться с задачами.

ЧТО БУДЕТЕ ДЕЛАТЬ?
— общаться с водителями, помогать им с регистрацией и текущими вопросами по поездкам;
— решать проблемы и претензии пассажиров (забыл вещи, водитель не приехал, что-то не понравилось и тд);
— работать с нарушениями водителями правил сервиса;
— звонить действующим водителям и пассажирам с предложением новых условий и акций;
— участвовать в размещении рекламных материалов, переговорах с партнерами и организации брендирования машин.

САМОЕ ВАЖНОЕ:
— график 5/2;
— выходные стандартные: сб и вс;
— зп 45000 руб.
после вычета налогов;
— если праздник попадает на вашу смену — работаете, зато с дополнительной оплатой;
— официальное трудоустройство с первого рабочего дня;
— есть два пробных дня, чтобы понять — ваше это или нет.

Оставляйте отклик, и мы перезвоним, или звоните сами по телефону ниже!