Оператор call-центра/Начинающий специалист

Дата размещения вакансии: 07.05.2024
Работодатель: Ренессанс cтрахование, Группа
Уровень зарплаты:
от 45000 RUR
Город:
Тверь
проспект Победы 14
Требуемый опыт работы:
не требуется

1997 года команда «Ренессанс страхование» помогает нашим клиентам — таким же людям, как и мы сами — в сложных ситуациях.

Главная цель отдела урегулирования убытков — помочь каждому клиенту решить его проблему с одного звонка. Мы стараемся сделать опыт общения клиентов с нашей компанией максимально приятным, чтобы выстроить долгосрочные партнерские отношения и предоставлять сервис высокого уровня.

Сотрудники этого отдела консультируют клиентов по страховым случаям — как по первичным обращениям, так и по статусу страхового случая, подают заявки на урегулирование убытков, вызывают эвакуатор.

Что нужно будет делать:

  • Принимать входящие звонки от клиентов Компании;

  • Консультировать клиентов по Каско и ОСАГО (без продаж);

  • Работать с базой данных.

Наш идеальный кандидат:

  • Активность и коммуникабельность;
  • Готов учиться новому;
  • Грамотная письменная и устная речь;
  • Доброжелательность, клиентоориентированность;
  • Желание развиваться в востребованной сфере страхования/ опыт в сфере страхования не требуется.

Причины работать с нами:

  • Комфортный современный офис, расположен недалеко от центра города: проспект Победы, д.14;
  • Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня;
  • Белая зарплата, которая состоит из оклада и ежемесячной премии;
  • График работы 5/2, с 08:00 до 17:00, с 09:00 до 18:00, с 10:00 до 19:00, с 11:00 до 20:00; Возможен удаленный формат работы;
  • Карьерный рост;
  • ДМС и страховка от несчастного случая с 4 дня работы;
  • За каждым новичком закрепляется наставник, который поддерживает и помогает быстрее адаптироваться;
  • У нас сильная команда. Можно делиться знаниями и получать новые.

#колл-центр #КЦ #Call центр #консультирование #страхование #автострахование #начинающий специалист #без опыта #работа для начинающих #начало карьеры #чаты #урегулирование убытков