Специалист online-поддержки (чат/входящие звонки)

Совкомбанк — это:

• Системно-значимый банк
• ТОП-3 частных банков России
• 1 место в народном рейтинге
• 2 место (Золото) по мнению журнала Forbes
• 3 место в служебном рейтинге на banki.ru
• 7 место на hh.ru среди банков

Мы гарантируем:

• Белая заработная плата: достойный доход от 55 000 руб. Первые два месяца 42 000 руб. (оклад 22 000 руб. + 20 000 руб. welcome-бонус) + ежемесячная безграничная премия за результаты (в среднем премия составляет 30 000 руб.). Лучшие сотрудники зарабатывают свыше 70 000 рублей).
• Официальное оформление по ТК РФ с 1 дня обучения;
• Как полная, так и частичная занятость;
• Оплачиваемое обучение;
• Гибкий график 5/2 (плавающие выходные), 2/2;
• Отсутствие дресс-кода;
• Работу в уютном офисе с массажным креслом и горячим кофе;
• Реальный карьерный рост два раза в год;
• Расширенный соц. пакет: ДМС, фитнес, кредит на льготных условиях, ипотечная программа, коворкинг в г. Сочи и тд;
• Отдых летом на море и зимой на горнолыжных курортах при финансовой поддержке от Банка;
• Участие в корпоративных мероприятиях: спорт, путешествия, конкурсы и многое другое;
• Свободное общение с Руководством Банка: предлагай свои идеи и реализовывай интересные проекты.

В работе тебе помогут:

• Активность и стремление к получению нового опыта и знаний.
• Рассматриваем кандидатов без опыта работы, обучаем на старте и не бросаем наедине с новыми задачами (опыт работы в контакт-центрах провайдеров, мобильных операторов, страховых кампаний будет твоим преимуществом).
• Навыки грамотного общения.
• Желание помочь в решении вопроса клиента.

В твои обязанности входит:

• Принимать обращения от клиентов в разговоре и переписке и помогать в решении их вопросов.
• Информировать об изменениях в сервисах и новых продуктах.
• Консультировать клиентов по продуктам и услугам Банка.

У нас работает больше 30 000 человек, каждый из которых уверен в завтрашнем дне. Хочешь развиваться как специалист и получать достойную заработную плату? Мы тебя всему научим!

Откликайся и начни свою карьеру в крупнейшем банке!