Младший консультант SAP EWM

Обязанности:

• Обработка пользовательских заявок клиентов в модулях SAP EWM;
• Анализ пользовательских или системных ошибок;
• Выполнение типовых обращений, решение инцидентов;

• Работа в системе поддержки клиентов (Service Desck);
• Формирование базы знаний и инструкций поддержки;
• Устное общение и переписка с пользователями;

Требования:

• Опыт работы в поддержке обязателен;
• Приветствуется опыт с WMS и/или SAP EWM системами в поддержке или в качестве ключевого пользователя;
• Опыт работы в сфере складской логистики и учета/перемещения ТМЦ будет важным преимуществом;
• Владение ПК на уверенном уровне;
• Основы пакета Microsoft Office (Excel, Outlook, Word);
• Грамотная устная и письменная речь;

• Аналитический склад ума;
• Знание английского, немецкого или чешского языка будет преимуществом;

Условия:

• Удаленный формат работы;
• Сменный график работы 2/2, чередование дневных и ночных смен: (9:00—21:00 мск) / (21:00—9:00 мск);
• Корпоративный телефон, ноутбук и оплата мобильной связи предоставляется;
• Официальное трудоустройство, полностью «белая» заработная плата;
• ДМС со стоматологией после испытательного срока;
• Возможность развития и прозрачная перспектива карьерного роста.