Малый Ивановский переулок 6с2
Семейной клинике психического здоровья и лечения зависимостей «Rehab Family» требуется на постоянную работу администратор амбулаторного отделения
Обязанности:
1. организовывать запись и регистрацию пациентов;
2. обеспечивать прием пациентов;
3. организовывать взаимодействие подразделений клиники;
4. осуществлять расчет пациентов с выдачей им чеков;
5. заключать договор с пациентами, впервые посетившими амбулаторное отделение;
6. отвечать на входящие звонки, сообщения в мессенджерах поступающие в амбулаторное отделение, в соответствии с правилами ведения телефонных переговоров;
7. приглашать пациента присесть и подождать, когда специалист пригласит Пациента пройти в кабинет;
8. предупреждать специалиста о приходе очередного пациента;
9. координировать проход пациентов в Амбулаторное подразделение
10. записывать пациентов на первичное и повторное посещение согласно установленным временным правилам приема пациентов.
11. записывать в сетку назначений на консультации первичных пациентов, используя специализированное ПО;
12. стремиться минимизировать простои в графике специалистов, ведя плотную запись и заполняя образовавшихся простоев вызовами пациентов различных категорий;
13. вести электронный журнал учета посещения различных групп и занятий.
14. организовывать обмен необходимой информацией внутри коллектива медицинского учреждения.
15. контролировать сохранность документации и кассы
16. контролировать чистоту и порядок в холле, и кабинетах амбулаторного отделения
17. соблюдать правила техники безопасности и производственной санитарии.
Среднее специальное или высшее образование.
Грамотная устная и письменная речь.
Отличная коммуникация: умение быстро установить контакт
Навыки телефонного общения.
Уверенный пользователь компьютера, офисных программ (особенно Excel и Google таблиц) и техники.
Высокий уровень дисциплины.
Приветливость, доброжелательность, отзывчивость.
Положительный настрой и активная жизненная позиция как плюс кандидату
Опыт работы в программе 1С приветствуется
Знание делового этикета и грамотная речь
Навыки разрешения конфликтных и спорных ситуаций
Стрессоустойчивость и доброжелательность.
Умение работать в коллективе, исполнительность, ответственность, аккуратность.
Клиентоориентированность.
Режим многозадачности.
Навыки продаж;
Опыт работы с кассой, терминалом и знание кассовой отчетности (желателен)
Условия:
Перспектива быстрого карьерного роста до позиции старшего администратора.
Официальное оформление согласно ТК РФ
Своевременная выплата заработной платы, 2 раза в месяц
График — с 10:00 до 21:00
Полная занятость, график 2/2
Просим обратить внимание, резюме без фотографии рассматриваться не будут.
