Менеджер по работе с клиентами

УСЛОВИЯ:

• аккредитованная ИТ-компания;
• график: 5/2, с 9.00 до 18.00;
• трудоустройство по ТК РФ, социальные гарантии;
• сильная команда, в которой можно расти;
• комфортный офис в центре города;
• корпоративная культура открытости и взаимопомощи;
• инвестиции в обучение сотрудников и повышение уровня их профессиональных компетенций;
• открытость руководства, готовность к диалогу, поощрение инициативности от сотрудников;
• прозрачная система мотивации — вы всегда знаете, сколько получите;

• условия оплаты труда: окладная часть 45 000 рублей + % по результатам реализованных проектов.

Что предстоит делать:

1. Осуществлять коммуникацию с клиентами (по телефону, e-mail), способствовать долгосрочному сотрудничеству с ключевыми клиентами.
2. Принимать и обрабатывать заказы клиентов, оформлять в 1С необходимые документы, связанные с отгрузкой товаров, передавать смежные задачи обслуживания в соответствующие подразделения компании.
3. Осуществлять контроль отгрузок товаров клиентам.
4. Осуществлять контроль финансовой дисциплины клиентов.
5. Поддерживать в актуальном состоянии данные о клиентах и сделках в CRM-системе, вносить сведения о взаиморасчетах, ходе исполнения заказов.

Наш продукт: интерактивное оборудование, компьютерное и периферийное оборудование, проекционное оборудование, игровое оборудование, мягкие модули, оборудование для кабинета логопеда, робототехника и др.

Для эффективной работы потребуется:

• опыт работы в сфере продаж;
• знание техник продаж и умение применять их на практике;
• навыки делового общения и ведения переговоров, навыки самостоятельного решения проблемных ситуаций, умение работать с возражениями;
• желательно понимание технического устройства IT-оборудования, основных параметров;
• уверенный пользователь ПК (основной пакет MS Office, 1С, желательно умение работать в CRM);
• желание зарабатывать, нацеленность на результат, навыки самоорганизации.