Специалист по претензионной работе

В целях сокращения финансовых потерь от утраты, повреждения товара и заводского брака, примем в команду Специалиста по претензионной работе

Обязанности:

• Работа с Outlook, Excel (ВПР, сводные таблицы), Word;
• Ведение реестра входящих и исходящих претензий по всем направлениям отдела;
• Рассмотрение, своевременный ответ на входящие претензии, в случае согласования, сверка счетов и запуск оплаты претензии;
• Выставление исходящих претензий на КА;
• Рассмотрение и формирование письменного ответа на входящие претензии от КА;
• Сбор и фиксация информации по нарушениям договорных обязательств контрагентами;
• Взаимодействие с КА, контроль своевременного ответа на выставленные претензии;
• Отправка корреспонденции КА и в архив, контроль оплат претензий; ведение реестра тарифов;

• опыт от 1 года в логистических или торговых компаниях;

• знание законодательства в части претензионной работы (о защите прав потребителей, договоров поставки и хранения, транспортного и т.п.),

• владение основными программами MS Office, 1С Торговля в роли пользователя;

• пунктуальность, способность к самообучению.

• прозрачная система мотивации;
• график работы 5/2 с ПН-ПТ.
• Ваш непосредственный руководитель — опытный менеджер, с которым вы будете работать в команде и иметь общие цели;
• насыщенная корпоративная жизнь, подарки к значимым датам.