Специалист по рекламациям

Наша компания занимается производством фасадных материалов под собственной торговой маркой «Бетэко». В связи с расширением производства мы приглашаем на работу специалиста по рекламациям.

Обязанности:

• регистрация, учет и ведение рекламационных обращений, продукт — фиброцементная плита/сайдинг;
• занесение рекламационных обращений в учетную систему;
• взаимодействие с покупателем;
• принятие решений и подготовка ответов по рекламационным обращениям;
• устранение и контроль устранения выявленных дефектов;
• ведение отчетности.

• высшее/среднее техническое профильное образование;
• опыт работы на аналогичной должности от 1 года;
• умение быстро принимать решения, устранять конфликтные ситуации с клиентами.

• оформление в соответствии с ТК РФ;

• комфортные условия работы в офисе;

• график работы с 08:30 до 17:30, пятница до 17:00. Сб-вс — выходной;

• дружный коллектив с фокусом на плодотворное и долгосрочное сотрудничество;

• стабильная заработная плата + премирование.