Специалист ИТ-поддержки

В рамках крупной розничной сети открыта позиция Специалиста по IT- поддержке:

Обязанности:

• Поддержка сотрудников офиса в работе с ИТ оборудованием. (60%)

• Обработка заявок в системе сервис деск. (15%)

• Помощь в настройке оборудования (офисные компьютеры, МФУ, сетевое оборудование). (15%)

• Написание инструкций по работе с оборудованием и ПО компании. (10%)

• Участие в проектах компании

• Знания операционных систем, аппаратного и программного обеспечения
• Опыт обслуживания парка офисной компьютерной и орг. техники
• Опыт оказания технической поддержки пользователям и решения технических проблем
• Способность диагностировать и устранять неполадки в работе компьютера и программного обеспечения, предлагать решения
• Навыки сетевого администрирования и обеспечения безопасности. (желательно)
• Опыт работы с отчетной документацией
• Плюсом будет знание и опыт в обслуживании аудио оборудования, проекторов и знания в области видеонаблюдения (как аналоговых так и IP камер)
• Опционально, знания и навыки IP телефонии
• Опыт написания инструкций для пользователей

• Оформление по ТК РФ
• Офис — шаговая доступность м. Войковская
• Гибридный формат работы
• Конкурентная заработная плата
• ДМС (после испытательного срока)
• Частичная компенсация питания (после испытательного срока)
• Молодая и позитивная команда
• Открытая коммуникация
• Скидка на продукцию
• Участие в корпоративных мероприятиях компании