Требуется
Администратор мастерской- по реставрации, ремонту и химчистке обуви и сумок, премиум класса.
Обязанности:
— Приветствовать и обслуживать клиентов, предоставляя информацию о услугах мастерской.
— Принимать заказы на ремонт, реставрацию и химчистку сумок и обуви.
— Организация и координация рабочих процессов в мастерской.
— Взаимодействие с мастерами и специалистами для обеспечения качественного выполнения работ.
— Осуществление контроля сроков выполнения и качества предоставляемых услуг.
— Ведение учета и отчетности по заказам и материалам. АМО CRM
— Решение конфликтных ситуаций и обработка обратной связи от клиентов.
— Поддержание чистоты и порядка в рабочем пространстве мастерской.
Требования:
— Опыт работы в административной или клиентоориентированной должности.
— Знание и интерес к миру моды, обуви и аксессуаров.
— Внимательность к деталям и высокие стандарты качества.
— Коммуникабельность и умение работать с разнообразной клиентской аудиторией.
— Опыт работы с жалобами и обработка обратной связи будет преимуществом.
— Организационные навыки и умение эффективно управлять рабочими процессами.
Условия:
— График с 2/2 с 10−22, обучение 4 дня. Выход 3800р. Ежемесячно премии за выполнение плана.
— Комфортное рабочее место, дружный сплоченный коллектив.
Место работы:
- ТЦ «Пятая авеню», м. Октябрьское поле
