улица 65 лет Победы 50
Мы ищем Дежурного Менеджера в нашу яркую команду в Radisson Collection Paradise Resort & Spa!
В Radisson Hotel Group мы ищем людей, которые выходят за рамки — тех, у кого есть характер, навыки, таланты и страсть к созданию запоминающихся впечатлений.
Наша цель — способствовать развитию и росту талантов, предлагая пути к продвижению и создавать культуру непрерывного обучения.
В качестве Дежурного менеджера вы предоставляете непревзойденный уровень гостеприимства, фокус на создание исключительного сервиса и искреннюю заинтересованность к созданию незабываемых впечатлений у гостей в нашей динамичной команде Front Office.
Обязанности:
- координирование и контроль качества работы всех департаментов отеля в дневное и ночное время;
- подготовка ночных отчетов (аудит) и контроль закрытия бизнес дня;
-
регистрация и выселение гостей, прием и оформление оплаты, подготовка счетов;
- встреча и проводы VIP-гостей, общение с гостями, решение сложных ситуаций;
- оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, предотвращение конфликтных ситуаций;
- создание для гостей комфортных и безопасных условий проживания в соответствии со стандартами бренда Radisson Collection;
Требования:
- опыт работы в отелях 5* сегмента премиум от 2х лет;
- знание систем управления отелем PMS Opera, Micros;
- уверенный пользователь ПК (MS Office, Outlook);
- владение английским языком (свободный разговорный и письменный);
- лидерские качества, стрессоустойчивость, креативное мышление, навык решения проблем и работы с конфликтными ситуациями;
Условия:
- место работы: пгт Сириус (рядом с Олимпийским парком);
- официальное трудоустройство (ТК РФ), «белая» заработная плата;
- заработная плата: оклад (68 500 руб.) + 20% за ночные смены + премии по итогам работы;
- сменный график работы: 2/2, 12ти часовая смена (
21:00—09:00 /09:00—21:00 ); - бесплатное 2х разовое питание в рабочие дни;
- стильная униформа;
- проживание для иногородних в доме для персонала в паре минут ходьбы от отеля;
- ежемесячный конкурс «Лучший сотрудник месяца» с выплатой премии победителю в размере 10 000 рублей;
- обучение международным стандартам сервиса: онлайн и офлайн тренинги;
- корпоративные мероприятия и подарки для сотрудников по праздникам;
- скидка на проживание в сети отелей Radisson Hotel Group;
- возможность построить карьеру в международной сети отелей Radisson Hotel Group.