Сервисный менеджер по работе с ключевыми клиентами

Российский офис крупной международной компании Zoomlion Heavy Industry Science&Technology Co Ltd. — мировой лидер по производству и продаже спецтехники — в связи с расширением штата ищет Сервисного менеджера по работе с ключевыми клиентами. Мы представляем крупнейшего производителя дорожно-строительной, бетонной, землеройной техники, вилочных погрузчиков и складской техники (производство в Китае).

Обязанности:

— Формирование и ведение базы данных по ключевым клиентам

— Формирование планов по работе с клиентами

— Посещение клиентов и мест работы техники клиентов

— Проведение переговоры с заказчиками как автономно, так и в составе представителей компании

— Принятие активных мер по расширению клиентской базы и заключению новых договоров на сервисное обслуживание и ремонт оборудования ZOOMLION

— Участие в переговорах с представителями заказчиков по решению спорных вопросов по ремонтам, эксплуатации и обслуживания оборудования ZOOMLION

— Формирование карт технического обслуживания по всем видам техники

— Подготовка информации для проведения тендеров на поставку техники: Обработка технической информации и подготовка расчётов по стоимости владения техникой (Затраты на ТО и Ремонты)

— Участие в тендерах на поставку оборудования ZOOMLION

— Формирование коммерческих предложений по услугам и запасным частям

— Подготовка договоров на услуги и запасные части

— Подготовка презентаций для переговоров

— Взаимодействие с заводами для решения технических проблем

— Знание английского языка;

— Умение работать с каталогами запасных частей, заводскими инструкциями, инструкциями по обслуживания и эксплуатации

— Работать с офисным пакетом Microsoft Office

— Опыт подготовки презентаций Power Point

— Опыт проведения переговоров на уровне руководства компании

• График работы: с 9:30 -00 до 18−00, 5/2;
• Испытательный срок 3 месяца;
• Оформление по ТК РФ, «белая» заработная плата;
• Возможность обучения;