Оператор call-центра Альфа-Банк (входящая линия/чат-поддержка)

\В связи с расширением штата открыта позиция «Оператор call-центра в Альфа-Банк"
Работа на Входящей линии (в чате), без исходящих звонков!

Чем предстоит заниматься:

• Прием и обработка входящих звонков (обращений), работа с действующими клиентами: юридическими лицами;
• Консультация клиентов и помощь в решении их вопросов (узнать дату платежа, помочь оставить заявку на сайте и т.д.)
• Предоставление клиентам информации по услугам, продуктам, тарифам и пр.

Что мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ (стажировка и обучение оплачивается, как рабочие дни)
• Оклад 35 900р + ежемесячная премия, средний доход от 51 000 рублей.
• Работа в выходные, праздничные дни оплачиваются в двойном размере.
• Возможен удалённый формат работы после стажировки в офисе.
• Удобный график работы 5/2
• Корпоративные скидки для сотрудников от Альфа-Банка и партнеров + карьерный рост.
• Профессиональные тренинги в Альфа-академии, вебинары.
• ДМС (включая стоматологию).
• Помощь руководителя и наставника, крутая команда!

Кого мы ищем:

• Общительных, вежливых, и готовых помогать;
• Наличие компьютера/ноутбука и гарнитуры (любые наушники с микрофоном)

Отвечу на все Ваши вопросы и подробнее расскажу условия работы вместе с нами! :)