Нижнеимеретинская улица 119
Обязанности:
— Организация приема и размещения гостей отеля согласно стандартам сети
— Оперативное решение вопросов гостей отеля, работа с жалобами согласно стандартам сети
— Корректное выполнение процедур регистрации гостей, постановка на учет иностранных граждан, взаимодействие с УФМС
— Обеспечение эффективных коммуникаций между отделами отеля
— Прием телефонных звонков в соответствии со стандартами сети, бронирование номерного фонда в программе отеля
— Расчетно-кассовые операции, работа с эквайрингом
— Формирование и сдача установленной отчетности.
Требования:
— Хорошие коммуникативные навыки и организаторские способности
— Доброжелательность и клиентоориентированность
— Грамотная речь, опрятный внешний вид
— Умение работать в команде
— Опыт работы в программах Shelter, Clock Software будет преимуществом
Условия:
— Оформление в соответствии с ТК РФ
— График работы: 2 (1 смена в день/1 смена в ночь)/2 (выходных)
— Конкурентная, своевременная оплата труда
— Дополнительно % от продажи экскурсий и заказа трансфера
— Дружный молодой коллектив
— Возможность карьерного роста в сети отелей с устоявшимися традициями и высокими стандартами сервиса.
Проживание не предоставляется.
