Специалист по обработке и сопровождению заказов

• Обрабатывать и сопровождать заказы Ключевых Клиентов в рамках установленного функционала и утвержденных норм сервиса;
• Проверять заказы во внутренней информационной системе компании на полноту данных, соответствие ассортименту и срокам, кратность, средний вес;
• Осуществлять финансовый контроль заказов на ценовые расхождения и платежеспособность Клиента в соответствии с лимитом кредита и задолженностью по таре;
• Проводить мероприятий по повышению уровня сервиса КА в рамках функционала;
• Взаимодействовать с Клиентами и отделами Продаж, Финансов, Логистики, сотрудниками кросс-функциональных направлений;
• Координировать процесс при проблемах на выгрузке у Клиента и/или возврата товара (информирование участников, согласование сроков и складов для возврата, создание корректировочных документов, коммуникация с клиентами);
• Согласовывать с Клиентом и отделом Логистики график поставок по внештатным ситуациям (праздничные дни, через Дистрибьютора);
• Оценивать риски и принимать решения при нестандартных ситуациях (штрафы, простои, отказ в приемке продукции);
• Подготавливать отчетность;
• Осуществлять подготовку документов (материалов) с применением вычислительной техники и систем автоматизированных расчетов.

Требования к кандидатам:

• Образование: высшее (экономическое, финансовое);
• Опыт работы в области продаж, финансов, логистики не менее 1 года;
• Коммуникабельность, хорошие навыки ведения переговоров;
• Опытный пользователь Microsoft Office, обязательно Word, Excel;
• Знание систем ЕГАИС будет преимуществом;
• Готовность к многозадачности, оперативность;
• Английский язык на уровне не ниже Elementary.