Администратор Сервисного центра

Дата размещения вакансии: 03.05.2024
Работодатель: Энтузиаст, ГК
Уровень зарплаты:
от 100000 RUR
Город:
Москва
1-я улица Энтузиастов 12
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

В Сервисную службу требуется администратор:

Обязанности:

— Прием оборудования в ремонт

— Выдача оборудования из ремонта

— Составление актов проверки качества (диагностика) на основе проведённой диагностики инструмента и оборудования

— Согласование гарантийных актов проверки качества с Поставщиком

— Согласование платных актов проверки качества с Заказчиком (стоимость и сроки)

— Заказ запчастей, отслеживание сроков по заказу запчастей

— Проведение оценки ремонтопригодности

— Контроль сроков выполнения ремонтов от момента сдачи товара в ремонт до его выдачи из ремонта

— Формирование расходных накладных на запасные части по текущим ремонтам

— Работа с кассовым аппаратом

— Улаживание конфликтных ситуаций, работа с жалобами клиентов

— Заключение договоров с заказчиками и поставщиками

— Ведение гарантийных отчетов, согласование их с поставщиками

— Составление отчётной документации и ведение статистик по ремонтам

— Составление инструкций и технологий работы подразделения

— Работа с документами

Требования:
  • компьютер — уверенный пользователь.
  • опыт работы в CRM системах, 1С
  • желателен опыт работы в аналогичной должности, но не обязателен

  • желательно знание технических основ конструкции инструмента

Условия:
  • график работы: 5/2 с 9.00 до 18.00 (короткая пятница)