з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Привет! Наша команда из подразделения Evercode Lab развивает финансовый сервис мирового уровня, которым ежедневно пользуются сотни тысяч людей по всему миру и на всех континентах. Мы растём в геометрической прогрессии и ищем талантливых специалистов во всех отраслях.
Сейчас мы в поисках опытного сотрудника второй линии поддержки!
Обязанности:
- Коммуникация с юзерами, их представителями, партнерами и органами различных государств;
- Эскалация вопросов в другие отделы компании и коммуникация с ними с целью разрешения нестандартных кейсов;
- Первичная аналитика сложных ситуаций с использованием специальных программ и инструментов;
- Менторинг junior-специалистов.
Требования:
- Английский язык на уровне C1 и выше — вся коммуникация на иностранном языке;
- Опыт в Compliance/AML/антифрод-направлениях;
- Опыт в финтех;
- Отличные коммуникативные навыки;
- Способность и желание разбираться в большом количестве информации и справляться с рутинным задачами;
- Интерес к IT и желание развиваться.
У нас всегда:
- Атмосфера, где ты будешь развиваться и получать удовольствие от рабочих процессов;
- Быстрый и качественный профессиональный рост в окружении профи;
- Достойный уровень заработной платы.
