Руководитель комплексных пресейл-проектов (Сервисный пресейл)

В Компании Сервионика, входящей в состав Холдинга Т1, открыта вакансия Руководителя комплексных пресейл-проектов в связи с расширением. Ищем специалиста на постоянную работу, на полный рабочий день. Возможен только офисный формат работы.

Вместе с нами тебе предстоит:

• расчёт и контроль расчётов стоимости гарантийной и расширенной технической поддержки оборудования (серверы, СХД, сетевое оборудование);

• управление проектами ИТ-аутсорсинга, комплексными проектами поддержки и сопровождения ИТ-инфраструктуры (серверы, сети, АРМ, SD) на этапе пресейла;

• участие в переговорах с Заказчиками с целью выявления и/или генерации потребностей;

• анализ и разработка ТТ, ТЗ;

• конвертация целей заказчика в задачи для исполнителей (технические эксперты, архитекторы сервисных проектов, сервис-менеджеры, руководители проектов);

• формирование команды пресейл-проекта, инициация и координация всех необходимых активностей для получения результата (подписания договора с заказчиком);

• взаимодействие с партнёрами и соисполнителями;

• контроль качества и защита ресурсных моделей и моделей оказания сервисов, себестоимости услуг, ТЭО;

• взаимодействие с техническим блоком по вопросам планирования ЗИП и подменного фонда по сервисным контрактам;

• передача результатов проекта из пресейла в реализацию;

• участие в маркетинговых активностях, анализ рынка, презентации решений;

• консультирование сотрудников смежных подразделений.

Какие знания и навыки для нас важны:

• опыт личного управления ИТ-проектами;

• готовность работать с большим объёмом информации и в режиме цейтнота;

• умение довести задачу от полной неопределенности до результата, удовлетворяющего внутренних и внешних заказчиков;

• понимание специфики сервисных проектов, аутсорсинговой модели предоставления ИТ-услуг, знание ITSM;

• знание продуктовых линеек основных производителей оборудования (включая ушедших с рынка РФ);

• опыт подготовки ТКП, ТЗ, презентаций;

будет являться дополнительным преимуществом:

• опыт подготовки расчетов себестоимости / бюджетирования комплексных сервисных ИТ-проектов;

• опыт подачи заявок / подготовки документов по ФЗ-44, ФЗ-223 (ТЗ, методика оценки участника);

• опыт запуска новых услуг, продуктов на ИТ-рынке;

• опыт работы в роли ГИП, ГАП в комплексных инфраструктурных проектах;
• опыт управления коллективом.