Руководитель Call - центра

Дата размещения вакансии: 08.05.2024
Работодатель: Сеть магазинов Удача
Уровень зарплаты:
от 100000 до 100000 RUR
Город:
Симферополь
улица Желябова 25
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Наша компания стабильна и на рынке уже 9 лет, на сегодняшний день в нашей сети 50 розничных магазинов, активно готовимся к открытию новых торговых точек в новых регионах!

Наш стремительный путь из Крыма на материк!

Ценим инициативность, открытость, гибкость, дисциплинированность и ответственность. Стремимся создать атмосферу взаимоуважения, в которой легко и приятно работать.

Если Вы имеете желание работать в команде лучших специалистов в своем деле, любящих свою работу и стремящихся непрерывно развиваться — смело отправляйте резюме!

В связи с активным развитием федеральной сети комиссионных магазинов «УДАЧА» приглашаем в нашу команду профессионала своего дела на позицию — Руководитель Call — центра

ЧЕМ ВАМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

  • Организация и контроль работы сотрудников отдела (10 человек);
  • Выполнение планов отдела по показателям скорости ответа, качеству работы с заявкой;
  • Разработка и реализация стратегий по увеличению продаж;
  • Планирование и проведение регулярных планерок и собраний с командой;
  • Контроль качества обслуживания клиентов и уровня удовлетворенности покупателей;
  • Подбор и обучение персонала. Адаптация, мотивация, наставничество;
  • Составление отчетности. Работа с подрядчиками;
  • Взаимодействие со смежными подразделениями в компании;
  • Активное участие в развитии новых проектов и продуктов компании;
  • Анализ своей деятельности и работы отдела.

ЧТО НАМ ВАЖНО В КАНДИДАТЕ:

  • Опыт работы на руководящей позиции в продажах от 1го года, опыт личных продаж;
  • Высшее/среднее специальное образование (желательно в сфере управления, маркетинга или продаж);
  • Активная жизненная позиция, желание развиваться;
  • Лидерские качества (умение мотивировать и заряжать команду, умение чередовать стили управления и создавать правильную атмосферу отдела.

МЫ ГОТОВЫ ВАМ ПРЕДЛОЖИТЬ:

  • Работу в крупной и стремительно развивающейся компании;
  • Стабильные выплаты заработной платы без задержек (2 раза в месяц);
  • Трудоустройство в соответствии с ТК РФ, с соблюдением всех социальных гарантий;
  • График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00;
  • Комфортный, светлый офис, со всеми удобствами, находится по адресу:

г. Симферополь, ул. Желябова, д. 25;

Вас ждет приятный коллектив, готовый помочь, научить и поддержать новых коллег!

Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашей Компании!
После отклика на вакансию, мы обязательно свяжемся с Вами по указанным контактам.

Мы, приглашаем Вас стать частью нашей сильной и дружной команды!