Начальник отдела рекламаций

Группа Компаний «Турбулентность-ДОН» — производственная компания, занимающаяся разработкой, изготовлением и продажей приборов коммерческого учета, приглашает на работу начальника отдела по работе с рекламациями

Основные обязанности:

— Планирование и контроль выполнения задач отдела рекламации (распределение задач по зонам ответственности);

— Подготовка ответов на входящую корреспонденцию (обращения, запросы и т. д);

— Организация и контроль отработки форм 03−17,03−18,03−19

— Руководство проектами отдела;

— Организация открытия, контроль и сопровождение сервисных центров;

Необходимые профессиональные знания, умения, навыки:

• Знание типовых бизнес-процессов
• Знание принципов планирования;
• Опыт составления отчетности и обработки статистических данных;

Мы предлагаем:

• корпоративный транспорт по Ростову-на-Дону («Северный», «Центр», «Западный», «Сельмаш», «Суворовский»).
• пятидневную рабочую неделю с 8.00 до 17.00, сб, вс выходные;
• официальное оформление по ТК РФ с первого дня‚ полный соцпакет;
• полностью «белую» заработную плату и премию тоже официальную, выплата 2 раза в месяц, доплата за стаж работы;
• возможность самореализации, карьерного и профессионального роста;
• развитую социальную политику;