Оператор информационной системы

Компания 1Checkin занимается разработкой программного обеспечения для автоматической регистрации пассажиров на авиарейсы. Сервис 1Checkin работает в режиме 24/7.

Наша система активно развивается. В связи с возобновлением авиаперелётов мы открываем дополнительный набор на должность оператора системы. Мы ищем кандидатов, нацеленных на долгосрочное сотрудничество. Предлагаем интересную работу в высокотехнологичной компании, у нас дружный коллектив.

Основная деятельность оператора — работа с системой, когда при автоматической регистрации на рейс что-то пошло не так. В таких случаях необходимо поменять настройки системы, ответить пользователю, завершить регистрацию на рейс лично.

Обязанности:

• Посменное дежурство, время реагирования на заявку — до 4 минут
• Управление регистрациями, настройка системы
• Письменное общение с пользователями системы
• Контроль работы автоматических процессов, взаимодействие с сотрудниками технической поддержки

Требования:

• Ответственность и пунктуальность
• Умение работать в высоком темпе, способность контролировать несколько задач одновременно
• Хорошая память, сообразительность, умение справляться с нестандартными ситуациями
• Английский язык уровня intermediate или выше
• Продвинутый пользователь ПК
• Стабильный доступ в Интернет

Будет преимуществом:

• Опыт в туристической сфере, особенно в области авиаперелётов
• Знание HTML

Условия:

• Полностью удаленная работа
• Комфортная рабочая среда, регламентированные перерывы, стабильная заработная плата
• Отбор на конкурсной основе происходит в несколько этапов, после отбора проводится обучение
• В данный момент мы ищем сотрудника для работы с занятостью на уровне 40 часов в неделю (можно выбрать подходящий график). Продолжительность смены 8 часов, гибкий график. Начало смены в 01:00 по московскому времени.