набережная Максима Горького 49Б
Ищем временного помощника к нам в STUDIO KOFE, с возможностью роста до основного менеджера, а в последствии и управляющего.
КТО МЫ?
STUDIO KOFE — открытая мастерская по ремонту и обслуживанию кофейного оборудования. Специализируемся не только на ремонте, но и на продаже товаров и услуг в нашей тематике☕️
ЧЕГО МЫ ЖДЕМ ОТ ВАС?
- Вы — коммуникабельны и дружелюбны. Предстоит общаться с людьми очень много.
- Вы — стрессоустойчивый и готовы работать в режиме многозадачности.
- Вы — самостоятельный. Умеете сами организовать свою работу, а не ждете, пока вам скажут, что делать.
- Вы — человек-слово. Пообещали что-то — не забыли это выполнить.
- У вас грамотная устная и письменная речь
- Вы — аккуратны и чистоплотны.
КАКИЕ ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ?
- Сопровождение клиента по всем вопросам:
— приём входящих заявок и звонков, доведение клиента до мастерской
— встреча клиента в мастерской и прием оборудования
— информирование клиента о регламенте ухода, кофе и ТО
— собирать отзывы и обратную связь с клиентов
- Работа с постоянной клиентской базой в crm:
— следить за актуальностью всей информации: статусы заявок, оплаты, счета и тд
— вносить максимально полную информацию в карточку клиента и в поступившую заявку
— не забывать вносить себе напоминания по работе с клиентами (чтобы выполнять обещанное в срок)
- Составлять общий план работы для техников и контролировать сроки и качество исполнения заявок клиентов
- Допродажа сопутствующих товаров через общение
- Контроль чистоты в мастерской.
КАКИЕ УСЛОВИЯ?
- Достойная оплата труда: от 35тр — окладная часть + премия за общую хорошую работу. Мы не скупимся, если вы приносите высокие результаты.
- График работы 2/2 с 8:00 до 22:00
- Корпоративное обучение специфике нашей отрасли на постоянной основе
- Возможность развития в стремительно развивающей отрасли
Всему обучим, если вы пока новичок. Главное — желание и стремление.
Если вы хотите погрузиться в мир кофе и кофемашин, то welcome — ждем ваши отклики
