Оператор техподдержки со знанием испанского языка

Дата размещения вакансии: 09.05.2024
Работодатель: Моспрофи
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
не требуется

Мы приглашаем кандидатов на позицию оператора технической поддержки с отличным знанием испанского языка для работы в индустрии iGaming. Ваша роль будет ключевой в обеспечении высокого уровня сервиса и удовлетворенности клиентов из испаноговорящих стран.

Обязанности:

  • Обработка входящих заявок от пользователей через различные каналы связи (чат, электронная почта, мессенджеры);
  • Консультирование потенциальных и активных пользователей по услугам компании;
  • Решение возникших технических проблем пользователей;
  • Передача технических проблем пользователя другим отделам
Требования:
  • Уверенный пользователь ПК;
  • Приветствуется опыт работы в поддержке, консультировании клиентов (IT или около IT сфера);
  • Знание испанского языка (обязательно!).
Условия:
  • Рабочий график 2/2 (есть ночные смены с 20:00 до 08:00);

  • Полностью удаленная работа;

  • Уровень дохода — в зависимости от квалификации и ожиданий кандидата;

  • Обучение, погружение в работу в очень душевном, молодом и амбициозном коллективе;

  • Возможность реализации своих навыков и умений;

  • Современный подход к управлению задачами и временем