Оператор контактного центра

Чем отличается контактный центр от колл-центра?
Операторы колл-центра принимают звонки, а сотрудники контакт-центра — обращения по практически любым каналам.
В Ваши обязанности будет входить оформление заказов на самовывоз и доставку по входящим заявкам, никаких холодных звонков!
Наша компания не стоит на месте и развивается, подстраиваясь под условия рынка, у Вас будет стабильное место работы со своевременной и достойной заработной платой!

Обязанности:

• Консультирование клиентов по телефону по ассортименту товаров и услуг. Входящие звонки, а также ЧАТЫ
• Работа с МАРКЕТПЛЕЙСАМИ: яндекс. маркет, озон, заявки через сайт продавца
• Оформление в 1С заказов на покупку
• Холодных звонков и продаж нет!

• У Вас совсем нет опыта работы? Мы научим Вас всему, главное желание.
  Вы получите опыт работы с базой данных 1С и умение находить выход из нестандартных ситуаций, научитесь грамотному взаимодействию с курьерской службой, с юридическими лицами.

• У нас очень дружный коллектив и уютный офис возле метро Владимирская/Достоевская.
  Гибкий график 5/2, при формировании которого учитываются Ваши пожелания.
• Работа в стабильной компании
• Постоянный оклад и премии по результатам работы