Специалист 2-й линии технической поддержки (офис)

Дата размещения вакансии: 22.05.2024
Работодатель: Мэлон Фэшн Груп
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Санкт-Петербург
10-я Красноармейская улица
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

  • Осуществлять техническую и информационную поддержку для сотрудников компании;
  • Осуществлять подготовку и сопровождение рабочих мест сотрудников;
  • Установка ПО, необходимого для выполнения должностных обязанностей сотрудников;
  • Обслуживать офисное IT-оборудование компании, проводить плановое техническое обслуживание;
  • Вести документацию по офисной IT-инфраструктуре (создание инструкций и типовых решений) ;
  • Техническая поддержка мероприятий (встречи, выездные собрания);
  • Взаимодействие с обслуживающими организациями.
Требования:
  • Опыт работы с ОС Windows на уровне администратора;
  • Понимание ролей и функционала Active Directory;
  • Знание основ компьютерных сетей TCP/IP, сетевых протоколов;
  • Опыт построения локальных сетей;
  • Опыт настройки IP-телефонии;
  • Желание и умение самостоятельно находить инструменты и предлагать решения;
  • Навыки ведения технической документации;
  • Грамотный письменный и устный русский язык;
  • Умение технические сложные вещи объяснить простым языком.

Желательные требования:

  • Опыт работы в системах HelpDesk;
  • Опыт работы в 1С;
  • Знание операционных систем MacOS;
  • Опыт администрирования почтовых сервисов.

Условия:

  • Для нас важны результаты, а не просто время, проведенное в офисе. Предлагаем гибкое начало и окончание рабочего дня;
  • Забота о здоровье: спортивные команды, классы по йоге, ДМС после 6-ти месяцев и офисный врач для консультаций;
  • Быть ближе к модной индустрии легко: 50% скидка на коллекции брендов ZARINA, Befree, LOVE REPUBLIC, sela и IDOL;
  • Тренажерный зал с тренером;
  • Предоставляем доступ на сервис скидок для сотрудников Best Benefits;
  • Прекрасные возможности для роста и развития. Поощряем энергию, инициативу и желание развиваться. Любим учиться, часто организовываем лекции с интересными людьми;
  • Мы практикуем раздельный сбор мусора, утилизацию батареек и вторичную переработку одежды;
  • Мelon Fashion Group — надежный и ответственный работодатель: официальное оформление, «белая» оплата труда два раза в месяц, отпуск и больничные.