Инженер технической поддержки клиентов

«ВсеИнструменты.ру» — крупнейший интернет-магазин по продаже товаров для дома, дачи, строительства и ремонта.

Сегодня за нашими плечами 17 лет развития, роста и результата. Благодаря нашим сотрудникам, мы входим в ТОП-10 крупнейших интернет-магазинов России и возглавляем рейтинг e-commerce игроков (№ 1) в категории «Дом, дача, строительство и ремонт» (рейтинг Data Insight). Наша команда — это более 10000 счастливых сотрудников. Также у нас 8 место в России по индексу лояльности сотрудников и мы входим в TOП-20 рейтинга «Лучших работодателей России» (крупнейшие компании).

Сейчас мы находимся в поиске Инженера в наш сервисный центр, который будет консультировать клиентов по вопросам эксплуатации приобретенного инструмента.

Чем нужно будет заниматься:

• Осуществлять техническую консультация клиентов по телефону;

• Подробно отвечать на вопросы клиентов по правильной эксплуатации и ремонту инструмента;

• Своевременно обрабатывать обратную связь от клиентов.

Для нас важно:

• Релевантный инженерный опыт в сервисном центре будет вашим преимуществом;
• Глубокое понимание эксплуатации и ремонта строительного инструмента;
• Высокий уровень клиентоориентированности;
• Грамотная речь и умение наладить контакт с разными клиентами;
• Высшее образование (техническое образование будет вашим преимуществом).

Мы предлагаем:

• Работу в крупнейшей e-commerce компании, лидере рынка DIY;
• Полностью белую и своевременную заработную плату, без задержек 2 раза/мес;
• График работы 5/2 c 9:00 до 18:00;
• Бесплатные комплексные обеды за счет компании;
• Оплату больничных и отпусков в соответствии с ТК РФ;
• Соц. пакет и ДМС для сотрудников;
• Оплату абонемента на спорт до 70%, наличие спорт. зала на складе;
• Скидки на продукцию компании до 20%;
• Бесплатные корпоративные трансферы до РЦ от ж/д станций: Подольск, Домодедово, Расторгуево (Видное), Люберцы метро: м. Домодедовская, м. Котельники.
• Отсутствие всех видов штрафов.

Отправляйте резюме, будем рады видеть Вас в нашей команде!