Специалист службы поддержки мобильной связи

Дата размещения вакансии: 15.06.2024
Работодатель: Т-Банк
Уровень зарплаты:
от 52000 RUR
Город:
Азов
улица Суворова 91
Требуемый опыт работы:
не требуется

В нашей компании представлен технологичный мобильный оператор, который предлагает классный продукт, простые понятные условия и современные сервисы. Среди них голосовой помощник, виртуальные номера, передовая система защиты от рекламы и мошенников.

Наша цель — создать лучший сервис для клиента и качественную связь с инновационными продуктами, не имеющими аналогов у других операторов.

Мы предлагаем

  • Средний доход на старте от 52 000 ₽: оклад + ежемесячная премия по результатам работы + годовой бонус по итогам работы.
  • Первые 5 недель работа в комфортном офисе БЦ «Лига Наций». Далее гибридный формат: 5−6 дней в месяц работа офисе, остальные дни — из дома.
  • Бесплатные завтраки в офисе, кухня с чаем, кофе и фруктами.
  • График 5/2 с плавающими выходными в первые 2 месяца. Далее на выбор: 5/2 или 2/2 с дневными или вечерними сменами, выходные плавающие. Также предусмотрены 2−3 ночные смены в месяц, которые оплачиваются дополнительно.
  • Оформление по ТК РФ.
  • ДМС с телемедициной, страхование жизни от несчастных случаев и болезней.
  • Доступ к платформе обучения и развития: курсы, тренинги, вебинары, базы знаний, помощь в поиске точек роста и развитии.

А также

  • Оплачиваемое обучение.
  • Бонус за каждого, кто присоединится к нашей команде — рекомендуйте друзьям работу в нашей компании и получайте вместе по 5000 ₽.
  • Добросервис — бесплатные онлайн-консультации специалистов 24/7 по психологическим, юридическим, финансовым вопросам и вопросам по ЗОЖ.
  • Геймификация с крутыми наградами: редкие серии мерча, гаджеты и другие полезные мелочи.
  • Льготное кредитование, скидки и акции от партнеров компании.

Чем предстоит заниматься

  • Помогать клиентам на входящей линии и в чате по вопросам с использованием сотовой связи, выбора номера и нашим тарифным планам.
  • Выполнять дистанционные операции по подключению и отключению услуг, блокировке и разблокировке номера телефона, а также по изменению условий действующего у клиента тарифного плана.

Кого мы ищем

  • Рассматриваем кандидатов без опыта работы.
  • У вас есть компьютер/ноутбук, стабильный интернет и гарнитура для работы из дома.
  • У вас высокие коммуникативные навыки, умеете вести диалог грамотно и вежливо.
  • Стремитесь помогать клиентам в решении любых вопросов.

Приветствуется опыт работы в компаниях: Альфа-Банк, МТС, Билайн, Мегафон, Яндекс, Ростелеком, Теле2, Next Contact, Телеконтакт, Voxys, ВкусВилл, ТТК, Hoff, DNS, PARI, Гэндальф, Бетсити, Озон, AliExpress, Авито, М. Видео, Эльдорадо, Триколор, Райффайзен Банк.

Осталось 3 шага до работы мечты:

  • Нажмите «Откликнуться».
  • Перейдите на наш сайт по ссылке, которая поступит вам в течение 5 минут после отклика: в СМС-сообщении (если ранее вы не регистрировались на нашем сайте, вам придут данные для входа в личный кабинет), на почту и в чат с работодателем.
  • Выбирайте вакансию на нашем сайте и следуйте дальнейшим инструкциям.

Ждем вас в нашей команде!

#удаленная работа #гибрид #сменный график #менеджер #оператор call-центра #колл-центр #консультант #без опыта #работа в Тинькофф