CRM маркетолог

Приветствуем, уважаемый соискатель.

Мы находимся в начале пути выстраивания системной работы над коммуникациями с клиентами и ищем уверенного сотрудника, который не боится принять вызов и выстроить вместе с нами мощную и эффективную систему работы с клиентами.

Мы не стартап, нашей компании 23 года. За эти годы мы накопили большой опыт и большую клиенсткую базу, с которой вам предстоит работать и развивать.

Обязанности:

• Разработка и внедрение стратегии управления взаимоотношениями с клиентами, основанной на применении системы управления взаимоотношениями с клиентами (СРМ) в компании.
• Анализ данных о клиентах, их предпочтениях и потребностях для определения целевой аудитории и создания персонализированных маркетинговых кампаний.
• Разработка и оптимизация маркетинговых стратегий для увеличения лояльности клиентов, повышения конверсии и улучшения взаимодействия с клиентами.
• Создание и управление email-маркетинговыми кампаниями, включая сегментацию аудитории, разработку эффективных текстов и запуск автоматизированных рассылок.
• Взаимодействие с отделом продаж, анализ данных и предоставление рекомендаций для улучшения работы отдела и повышения продуктивности.
• Мониторинг и анализ конкурентов, сбор и анализ отзывов и обратной связи клиентов для постоянного совершенствования стратегии маркетинга.
• Участие в планировании и реализации маркетинговых проектов, проведение A/B-тестов и анализ их результатов.
• Внедрение инновационных подходов и инструментов в области СРМ для улучшения эффективности работы.

Требования:

• Опыт работы в области маркетинга и управления взаимоотношениями с клиентами, предпочтительно на аналогичной позиции.
• Глубокие знания в области систем управления взаимоотношениями с клиентами и опыт работы с СРМ-системами.
• Аналитические навыки, умение работать с данными и проводить маркетинговые исследования.
• Умение разрабатывать и оптимизировать маркетинговые стратегии с использованием персонализации и сегментации аудитории.
• Опыт работы с email-маркетингом и знание основных инструментов и методов в этой области.
• Сильные коммуникационные навыки и умение работать в команде.
• Грамотный письменный и устный русский язык.
• Постоянное желание учиться и развиваться в области маркетинга и СРМ.

Предлагаемые условия:

• Конкурентная заработная плата, соответствующая уровню знаний и опыту (обсуждается с кандидатом в индивидуальном порядке).
• Полный рабочий день, возможность иногда работать удаленно.
• Возможности профессионального роста и развития в стабильной и быстроразвивающейся компании.
• Дружный коллектив и комфортные рабочие условия.
• Бонусы и премии за достижение поставленных целей.