Ведущий специалист по работе с потребителями

Дата размещения вакансии: 26.06.2024
Работодатель: Петербургтеплоэнерго
Уровень зарплаты:
от 72000 RUR
Город:
Санкт-Петербург
Лиговский проспект 266с1
Требуемый опыт работы:
не требуется
Обязанности:
  • очное обслуживание потребителей;
  • прием письменных заявлений, обращений, жалоб, претензий;
  • подготовка и выдача справок об отсутствии задолженности по запросам потребителей;
  • уведомление потребителей о готовности документов;
  • проведение заочных консультаций;
  • внесение информации, полученной от потребителей в автоматизированные системы (контактные данные);
  • информирование потребителей, имеющих просроченную задолженность, о наличии и способах ее погашения.
Требования:
  • опыт работы в организациях сферы ТЭК, в ресурсоснабжающих организациях является преимуществом;
  • ответственность, исполнительность, усидчивость, внимательность, стрессоустойчивость.
Условия:
  • работа в крупной и стабильной компании;
  • график работы: с понедельника по четверг — с 9.00 до 17.45, в пятницу до 16.45;
  • ДМС