Оператор call-центра/Специалист call-центра

Дата размещения вакансии: 01.07.2024
Работодатель: Фора-Инвест
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Большая Садовая улица 10
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Фора Инвест — это группа компаний, сочетающая в себе более 10 направлений бизнеса.

Основной вид деятельности — финансы и консалтинг в сфере недвижимости.
Более 7 лет наша компания предоставляет клиентам профессиональные и надежные решения самых сложных вопросов, связанных со сделками с недвижимостью, займами, юридическим и финансовым консалтингом.
Ключевой продукт «Фора Инвест» — залоговое кредитование.
В нашем портфеле всегда находится не менее 500 залоговых объектов. За время работы мы оказали помощь в получении кредита более 3000 клиентам, нами выдано более 9 254 856 218 ₽ наличными.
С нами регулярно сотрудничает более 50 банков, более 30 инвестиционных компаний, более 300 частных инвесторов.

В связи с расширением отдела Call-центра, мы ищем:

«Оператора call-центра/Специалиста call-центра»

Обязанности:

  • Приём только «тёплых» звонков базы клиентов, партнеров;
  • Консультирование клиентов по телефону для назначения встречи в офисе компании;
  • Предоставление информации клиенту по продуктам;
  • Развитие процессов и инструментов для улучшения качества сервисов;
  • Работа в современной и удобной CRM-системе, ввод в базу полученной информации;
  • Предоставление отчётности в срок Руководителю call-центра;
  • Стараться быть на связи, по решению рабочих вопросов, даже в свой выходной.

Требования:

  • Опыт в продажах по телефону от 1 года (ЖЕЛАТЕЛЬНО);
  • Опыт работы в call-центре или службе поддержки как + ;
  • Высокий уровень пользователя ПК (мы предоставляем для работы: собственный ПК, телефон, гарнитура) стабильный интернет, тихое и комфортного места для работы;
  • Умение работать с CRM-системой;
  • Понимание принципов продаж и влияния на клиента;
  • Грамотная речь и ответственное отношение к работе;
  • Коммуникативность (Умение налаживать контакт с самыми разными людьми).

Условия:

  • Активная жизненная позиция и самое главное — чёткое и структурное выполнение задач;
  • Место работы — Офис в Историческом здании центра Москвы, (в центре города с видом на Садовое кольцо) развитая инфраструктура (кафе, рестораны, зоны отдыха);
  • Офис находится в 5 минутах от м. Маяковская;
  • Оформление по ТК РФ с первого рабочего дня, либо ГПХ;
  • График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 или 2/2 c 09:00 до 21:00;
  • Дополнительные плюшки: компенсация сотовой связи, корпоративный ноутбук, насыщенная корпоративная жизнь компании и команды;
  • Прописанный план индивидуального развития, позволяющий вырасти в руководящую или экспертную позицию;
  • Работу в динамично развивающемся компании, с направлением в финансовый бизнес;
  • Дружный коллектив и энергичная рабочая атмосфера;
  • Участие в других проектах компании, для прокачки своих Hard and Soft Skills;
  • Интересное корпоративное обучение внутри команды;
  • Профессиональный и карьерный рост.

Добро пожаловать в «FORA INVEST»!

Присоединяйтесь к команде профессионалов!