Инженер технической поддержки пользователей

ООО «Автодор-Платные Дороги» является многопрофильной компанией, входящей в группу компаний Автодор.

IT направление компании выполняет задачи в области системной интеграции, поддерживает инфокоммуникации и сервисы, разрабатывает собственные программные решения.

В настоящее время мы ищем специалиста на должность Инженера в Отдел поддержки пользователей. Данный отдел занимается технической поддержкой сотрудников группы компаний Автодор.

Обязанности:

• 2-я линия технической поддержки рабочих мест пользователей (10−15 пользователей) — решение инцидентов, выполнение запросов, анализ проблем, выполнение работ по обслуживанию;
• установка, настройка, ремонт и замена неисправного ИТ оборудования;
• установка, диагностика, настройка программного обеспечения на рабочих местах;
• консультирование пользователей по вопросам работы ПО и оборудования.

• образование не ниже среднего специального;
• опыт аналогичной работы от 2-х лет;
• уверенное знание сетевых технологий/протоколов: стек TCP/IP (знание схем адресации и маршрутизации), DHCP, DNS, SMTP;
• знание каталога Active Directory (принципы работы);
• знание архитектуры и эксплуатации вычислительных систем и комплексов, локальных сетей, операционных систем, систем управления базами данных, систем электронной почты, web-серверов и серверов приложений общего назначения.

• оформление на 0,5 ставки, можно по совместительству;
• гибридный график работы по 4 часа в день (3 дня в офисе, 2 удаленный формат работы). Возможность самостоятельно устанавливать часы работы;
• оформление строго по ТК РФ;
• ежегодная индексация заработной платы.