Стажер инженер технической поддержки (средства защиты информации)

Чем предстоит заниматься:

• Обработка запросов клиентов в системе Service Desk;
• Взаимодействие с инженерами служб технической поддержки производителей;
• Общение с заказчиком посредством электронной почты и по телефону;
• Соблюдение сроков обработки обращений;
• Тестирование новых решений и разработка инструкций по ним;
• Выполнение плановых работ на территории Заказчика (выезды по РФ).

Оборудование и ПО, с которым нужно будет работать:

• межсетевые экраны Check Point, Diamond, Palo Alto, Vipnet xFirewall;
• российские средства криптографии — VipNet, Континент;
• продукты компании Positive Technologies (MaxPatrol);
• SIEM — системы: ArcSight, MaxPatrol SIEM.

Требования:

• Образование техническое или студенты старших курсов. Приоритетный профиль: системы связи, телекоммуникации, информационная безопасность;
• Знания основ сетевых технологий;
• Базовая техническая компетенция в ИТ будет плюсом (представление о модели OSI, что такое коммутатор, маршрутизатор, межсетевой экран, VPN);
• Желание развиваться в области информационной безопасности и информационных технологий.

Мы готовы предложить в свою очередь:

• Гибридный формат стажировки (удаленно/в офисе);
• Возможность совмещения с учебой (стажировке необходимо уделять не менее 20 часов в неделю);
• Возможность приобрести практический опыт в крупной IT-компании и принять участие в реальных проектах;
• При успешном прохождении стажировки кандидатам может быть предложена постоянная работа в компании;
• На время стажировки у вас будет опытный и квалифицированный наставник, который будет обучать, давать и проверять учебные задачи;
• Стажировка бесплатная и не оплачивается;
• Уютный офис в центре города.