Оператор контактного центра

Дата размещения вакансии: 03.07.2024
Работодатель: Авант
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Курск
Требуемый опыт работы:
не требуется

Компания «АВАНТ" — является одним из успешных операторов связи и предоставляет услуги подключения интернета, телевидения и телефонии на территории г. Курска и в районах Курской области. На рынке «АВАНТ» работает более 10 лет и имеет значительное количество абонентов.
В связи с временным отсутствием основного сотрудника, требуется на длительный срок оператор контактного центра.

Обязанности:

  • консультировать действующих клиентов компании по всем возникающим вопросам посредством телефона, в том числе пользования услуг сервиса (интернет, телефония, тв);
  • обрабатывать различные обращения клиентов на сайте компании.

Требования:

  • базовые навыки работы с компьютером (Интернет, MS Word; MS Excel);
  • грамотная устная и письменная речь, четкая дикция;
  • позитивный стиль общения и желание помогать людям;
  • стрессоустойчивость и клиентоориентированность.

Предложения компании:

  • официальное оформление, согласно ТК РФ + соц. гарантии по законодательству;
  • график работы: 2/2, удаленно на дому;
  • своевременная выплата заработной платы строго 2 раза в месяц;
  • расширенный социальный пакет (выплаты на день рождения, материальная помощь на рождение детей, и др);
  • корпоративные мероприятия ежегодно;
  • поддержка опытными специалистами на период адаптации.