Координатор отдела сервиса

В компании «Сервис Плюс», занимающуюся обслуживанием современного металлообрабатывающего оборудования с ЧПУ и поставкой запасных частей, открыта вакансия на позицию ассистента отдела сервиса.

Мы динамично развивающаяся компания, с темпом роста порядка 50% в год. Мы обеспечиваем основу для эффективной и безостановочной работы отечественных машиностроительных предприятий. Наша компания была основана в 2017 году, за это время мы сформировали активную, профессиональную команду.

Наша организация расширяет пул партнеров заводов производителей станков, что увеличивает количество единиц обслуживаемого оборудования и требует дополнительной координации работ, в связи с чем открыта данная вакансия.

Задачи Ассистента отдела сервиса

1. Обработка входящих запросов на работы/запчасти от заказчиков
2. Коммуникация с заказчиком по телефону, переписка по электронной почте
3. Согласование с заказчиком даты и времени визита сервисного инженера
4. Контроль исполнения заявок на работы
5. Ведение документооборота:
   • внесение данных заявок в 1С
   • формирование официальных писем
   • оформление всей документации по заявке (договоры, счета, спецификации, УПД)
   • контроль заполнения сервисных актов
6. Формирование отчетов по сервисным заявкам для руководства

Требования:

• Высшее техническое образование (будет преимуществом)
• Релевантный опыт работы от 1 года
• Опыт работ в 1С
• Грамотная устная и письменная речь, ведение деловой переписки
• Личные качества: коммуникабельность, высокая работоспособность и ответственность, умение планировать свое время, самостоятельность и инициативность

Условия:

• Трудоустройство согласно ТК
• График работы 5/2 с 09:00−18:00
• Возможность карьерного и профессионального роста
• Работа в современной высокотехнологичной динамично развивающейся компании
• Приятный дружный коллектив
• Оборудованное рабочее место (рабочий ноутбук, компенсация мобильной связи)
• ДМС после прохождения испытательного срока
• Испытательный срок: 3 месяца