Инженер сопровождения

Наша команда занимается полным циклом доставки и сопровождения критичных систем СБЕРа, прямыми пользователями которых являются более 66000+ сотрудников в 13 000+ отделениях, работающих более чем с 24 млн клиентов. Управление сетью банкоматов 47 000+

Сейчас мы активно мигрируем наши системы на микросервисы. Будь в лучшей команде СБЕРа.

Обязанности

• Проводить приемо-сдаточные испытания микросервисного ПО (приемка ПО, внедрение, настройка, проверка и т.п.)
• Контролировать микросервисное ПО на соблюдение функциональных требований (мониторинг, логирование, нагрузка, аварийные учения и т.д.)
• По итогам приемо-сдаточных испытаний, готовить и внедрять сопровождаемое микросервисное ПО в ПРОМ среду.
• Решение проблем и обращений из ПРОМа (до 20% от всех задач, уровень 2 линии поддержки, взаимодействие с 3 линией, взаимодействие со смежниками)
• Проведение ретро после проведенных внедрений, устранение проблем и рисков, проактивное выявление отклонений.
• Обеспечение соблюдения SLA.
• Организация и ведение базы знаний, наставничество.

Требования

• Опыт сопровождения ПО/АС (будет преимуществом на уровне 2 линии поддержки)
• Понимание принципов работы информационных систем на уровне сервисов/компонентов/используемых технологий в ПО и БД.
• Опыт работы с Kubernetes\OpenShift
• Знание и опыт работы с Linux
• Знание ITSM и понимание Agile подходов.

Будет плюсом

• Опыт работы с Jira, Confluence
• Опыт работы с мониторингом и журналом логов (Grafana, ELK, Prometheus, Zabbix).
• Опыт автоматизации процессов, знание Python
• Опыт работы с СУБД Oracle, Postgree и др., знание SQL.

Условия:

• Работа в команде профессионалов над масштабным проектом в крупнейшем банке России;
• Профессиональный и карьерный рост;
• Возможность обучения за счет компании;
• Формат работы: офис, 5/2 с 9:00 до 18:00;
• Бонус к зарплате: годовая премия и программы от компаний партнеров;
• Гибкий график;
• Страхование (от несчастных случаев, ДМС);
• Оздоровительные программы для детей сотрудников;
• Выплаты материальной помощи в особых/чрезвычайных случаях;
• Дисконт-программы от компаний партнеров (фитнес, страхование, туризм);
• Бесплатный тренажерный зал на территории офиса.