Ленинградская улица 7А
Добрый день, уважаемые профессионалы!
Приглашаем кандидатов на должность Директора СПА в отель Cosmos Stay Lerond 4*
Обязанности:
-
Организация и обеспечение бесперебойной работы СПА центра (акватермальная и фитнес зоны, зона СПА процедур, пляжа);
-
Участие в формировании и реализации маркетинговой стратегии;
-
Выполнение планов по продажам услуг СПА центра;
-
Подбор персонала, ввод в должность и адаптация, формирование команды, организация работы сотрудников по стандартам;
-
Общение с гостями, подбор массажа и спа-процедур, учитывая пожелания гостей;
-
Осуществление контроля качества обслуживания гостей, сбор обратной связи, работа с жалобами;
-
Координация работы мастеров, массажистов, горничных, обслуживающего персонала;
-
Ведение внутреннего документооборота и отчетности, договорная работа;
-
Работа с поставщиками, организация закупок, контроль наличия всех необходимых материалов.
Требования:
- Опыт работы руководителем СПА / фитнес центра обязателен
- Опыт работы с документами и профильной отчетностью
- Знания видов и особенностей мСПА услуг, косметических процедур, каналов привлечения клиентов.
- Грамотная речь, клиентоориентированность
Условия:
-
Оклад 95 000 руб в месяц (до вычета налогов)
-
Премирование при выполнении плана 2%
-
Премирование при перевыполнении плана 3%
- Скидки на проживание и услуги гостиниц сети Cosmos Hotel Group, согласно внутрикорпоративной политики;
- Питание в рабочие смены (обеды);
- Полный соц. пакет.
