улица Жуковского 18
Если у Вас есть опыт работы в клинике Премиум сегмента, Вы умеете находить подход к разным гостям, грамотно разговариваете, всегда доброжелательны и аккуратны, любите работать в команде и на результат — мы ждем Вас!
Чем предстоит заниматься:
— подготовка к открытию и закрытию клиники;
— встреча клиентов;
— обеспечение эффективного и высококачественного сервиса в зоне ресепшен;
— консультирование клиентов по всему спектру услуг (по телефону и очно в клинике);
— контроль расписания докторов;
— ведение записи клиентов и их оповещение;
— ведение пациентов по назначениям врача, включая ведение записи в МИС, документационное оформление (оформление документов, договоров и т.д.);
— сопровождение клиента с первого визита;
— ведение финансовой документации, денежных расчетов (работа с кассой и эквайрингом);
— ведение документации в учетной программе «Управление медицинским центром»;
— прием входящих звонков и обработка входящих обращений в WhatsApp/Telegram;
— работа в CRM системе клиники;
— обеспечение чистоты и порядка рабочего места, чай/кофе, оперативное решение хозяйственных вопросов;
— координирование сотрудников клиники.
Для нас важно:
— опыт работы в клинике не менее двух лет;
— грамотная устная и письменная речь;
— внимательное отношение к пациентам;
— желание обучаться и совершенствовать свои навыки;
— многозадачность, стрессоустойчивость, доброжелательность, исполнительность, ответственность, внимательность, неконфликтность;
— уверенный пользователь ПК, 1С.
Условия:
официальное оформление,
работа по графику (сменный режим 2/2).
