Руководитель отдела обработки входящих заявок

THE FLEX — это федеральная сеть фитнес-студий сегмента премиум. Мы работаем более 7 лет в 10 городах России и динамично развиваемся. Создаём и развиваем качественный, экологичный продукт нового поколения. Мы применяем самые инновационные подходы и быстро принимаем решения. Никогда не останавливаемся на достигнутом.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

— осуществлением организации работы отдела обработки заявок (подбор, адаптация и обучение команды)

• управлением и влиянием на ключевые показатели работы отдела (конверсия в запись и конверсия в визит)
• разработкой и внедрением инициатив, направленных на увеличение выручки и улучшения клиентского сервиса (опыта)
• осуществлением тестирования гипотез

ЧТО ДЛЯ НАС ВАЖНО:

• высшее образование
• высокие аналитические способности
• высокие амбиции и нацеленность на результат
• опыт управления командой от одного года
• эмпатия, доброжелательность и желание помогать людям
• опыт работы в продажах/колл-центре

МЫ ГАРАНТИРУЕМ:

• работу в крупной стабильной компании в комфортном и современном офисе в центре города
• стабильную заработную плату
• график работы 5/2, с 09.00 до 18.00 или с 10.00 до 19.00
• корпоративный фитнес в студии THE FLEX
• среду для вашего неизбежного развития, возможность карьерного роста
• возможность работать в драйвовой команде (мы свободно обсуждаем и внедряем идеи, рискуем и несём ответственность, тестируем новые инструменты и гипотезы)