Менеджер/Специалист по работе с клиентами

Агентству ТОМИКА (Интернет-провайдер) требуется специалист (менеджер) по работе с клиентами в абонентский отдел.

Должностные обязанности:

• прием и обработка всех входящих звонков и писем
• консультации по услугам и тарифам
• заключение договоров
• прием платежей
• выдача бухгалтерских документов
• своевременное оформление ежедневной и ежемесячной отчетности.

Требования:

• уверенный пользователь ПК (знание программ Word, Excel, Mozilla Thunderbird)
• знание технологий подключения к Internet
• отличные коммуникативные навыки
• грамотная речь, знание этики делового общения и переписки
• интерес к работе, умение работать в режиме многозадачности.

Личные качества:

• ответственность, пунктуальность
• инициативность, активность
• гибкость мышления, поиск решения задач любой сложности, способность к самообучению
• стрессоустойчивость, тактичность, терпение, оптимизм

Предлагаем:

• работа в комфортном офисе в центре города
• восьмичасовой рабочий день, пятидневная рабочая неделя
• официальное трудоустройство
• полный социальный пакет
• «белая» заработная плата без задержек
• дружный коллектив
• чай, кофе, печеньки в специально оборудованном кафе
• корпоративные мероприятия