Специалист технической поддержки

Мы предлагаем:

• Динамичную, интересную работу в крупной, стабильной Компании;
• Амбициозные задачи, возможности профессионального развития и карьерного роста;
• Оформление согласно ТК РФ с первого рабочего дня;
• Прозрачную систему оплаты: оклад +KPI;
• Возмещение расходов на использование собственного авто (при наличии) + транспондер;
• Корпоративную мобильную связь;
• Гибридный формат работы;
• Скидки на товары в сети гипермаркетов «Дарвин»;
• Бесплатное обучение в Корпоративном университете;
• Детские подарки на Новый Год для детей сотрудников.
• Место работы — гипермаркет «Дарвин», Красноармейское ш., вл. 100. Также необходимо посещать гипермаркет в Подольске.

• Телефонная техническая поддержка Пользователей 1−2 линия (прим. 300 Пользователей);
• Помощь Пользователям на рабочих местах;
• Диагностика и ремонт компьютерного оборудования и офисной оргтехники;
• Дистанционная поддержка через DameWare и TeamViewer;
• Администрирование учетных записей AD, Exchange, Asterisk;
• Написание инструкций Пользователей, обновление базы знаний отдела;
• Посещение гипермаркетов в Подольске.

• Высшее или неоконченное высшее техническое образование;
• Опыт работы в Service Desk (компании с парком пользователей не ниже 100 человек);
• Умение использовать инструменты удаленного администрирования;
• Опыт работы в серверных комнатах (умение выполнить кросс, установку серверов в стойки, понимание принципов электропитания и теплоотвода);
• Опыт использования Active Directory (поиск пользователя, компьютера, сброс пароля пользователя, блокировка/разблокировка аккаунта и т.д.).

Присоединяйтесь к нашей команде!