Менеджер по работе с действующими клиентами

Компания «Помощь Заемщикам | Finance Expert» в поисках менеджера по работе с ДЕЙСТВУЮЩИМИ клиентами

О нашей компании:
— Мы помогаем гражданам решить их проблемы с кредитами путем полного списания задолженности абсолютно законно (на основании ФЗ № 127)
— Работаем 8 лет на рынке и являемся одними из лидеров в сфере финансовой защиты
— Более 100 сотрудников, 15 филиалов, 50 000 заявок в год, 28 000 человек в официальной группе Вконтакте
— Ответственность перед сотрудниками, здоровый микроклимат и сплоченный коллектив
— Отсутствие текучести персонала, многие работают более 2 лет
— Комфортный офис в центре города
— Итоговая встреча всех филиалов в другой стране (оплачивает компания)
— Имеем более 7 500 клиентов
— Свой личный кабинет клиента и мобильное приложение

Чем нужно заниматься:
— Принимать входящие звонки и совершать звонки действующим клиентам, отвечать на их сообщения
— Постановка задач юристам на подготовку документов
— Принятие и контроль оплаты от действующих клиентов
— Контроль ведения клиентов
— Выполнение стандартов качества обслуживания и финансового плана

— Работать в полностью автоматизированной CRM-системе «Битрикс 24»

Цель должности — работать с действующими клиентами, отвечать на вопросы, выполнять задачи, принимать оплату, работать с клиентом до полного списания задолженности.

Что Вас ждет у нас:

• Команда. Нас 100+ человек, каждый из которых — эксперт в своей области. Мы увлечены чем-то не только в профессиональном плане, но и в личном. Поэтому у нас дружный и увлеченный коллектив. Внутри команды общаемся на «ты» и всегда готовы выслушать любую точку зрения;

• Обучение. Мы хотим, чтобы у нас работали настоящие профессионалы своего дела, поэтому заинтересованы в обучении и развитии сотрудников;

• Яркий и незабываемый досуг: крутые корпоративы, спортивные баталии, бесплатные выезды на итоговый совет каждый год за пределы России, например, Турция, Абхазия;

• Среднемесячный доход в среднем: 70 000 — 85 000 руб. (оклад + процент от полученной выручки с клиентов), потолка нет.

• График работы 5/2 с 10:00 до 19:00;

• Своевременная и официальная выплата 2 раза в месяц;

• Наставничество опытного специалиста в процессе обучения;

• Молодой и дружный коллектив;

• Офис в самом центре города и отличное рабочее место с хорошим персональным компьютером;

• Лояльные руководители;

• ДМС или оплата спортзала на выбор;

• Официальное трудоустройство.

Если Вы прочитали до конца и поняли, что хотите работать в нашей компании — откликнитесь на вакансию и напишите в отклике: «Хочу помогать людям». Так мы поймем, что Вы внимательный и замотивированный профессионал.

После этого с Вами свяжется наш HR- менеджер и пригласит на собеседование :)

Показать на большой карте