Супервайзер/Старший менеджер

ContactOn — контакт-центр, предоставляющий комплексные услуги для интернет-магазина «Сантехника-онлайн». Мы предлагаем присоединиться к нашей команде и расти профессионально в рамках наших проектов.

Обязанности:

• Организация и контроль работы команды;
• Планирование и формирование графиков работы сотрудников;
• Оптимизация рабочих процессов;
• Обеспечение выполнения плановых показателей;
• Ввод в должность новых сотрудников отдела;
• Ведение отчетности.

Мы ищем ответственного человека, способного работать в режиме многозадачности, с аналитическим склад ума, честного, инициативного, с развитыми коммуникативными навыками.

Требование:

• Опыт управления коллективом обязательно;
• Опыт работы в call-центре приветствуется;
• Высшее образование.

Мы готовы предложить:

• график работы 5/2;
• официальное трудоустройство с первого дня;
• своевременную выплату заработной платы;
• просторный уютный офис;
• компенсацию абонемента в фитнес-клуб;
• оплата с первого дня обучения;
• корпоративные мероприятия и поздравления с праздниками.