Ведущий специалист технической поддержки / Помощник системного администратора

Дата размещения вакансии: 26.06.2024
Работодатель: Инжиниринг
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Тула
улица Тимирязева 99В
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
  • Прием обращений, техническая поддержка пользователей рабочих станций Windows 10 (120+ шт.).
  • Установка и настройка прикладного ПО, консультирование пользователей по работе с ним.
  • Подготовка новых автоматизированных рабочих мест (подбор компонентов, сборка и настройка ПК).
  • Управление складом ИТ-оборудования и расходных материалов, контроль использования расходных материалов.
  • Базовое администрирование IP ATC Grandstream UCM и активного сетевого оборудования.
  • Обслуживание и монтаж СКС.
  • Ведение документации в своей зоне ответственности.
  • Взаимодействие с подрядчиками по направлению деятельности.
Требования:
  • Техническое образование.
  • Опыт работы по направлению деятельности не менее одного года.
  • Знание клиентских ОС семейства Windows на уровне администратора.
  • Знакомство с прикладным офисным ПО, САПР.
  • Опыт работы с инфраструктурными сервисами MS Active Directory, электронный почты, антивирусами корпоративного уровня.
  • Навыки подбора комплектующих, сборки, поиска и устранения аппаратных неисправностей персональных компьютеров.
  • Навыки обслуживания оргтехники.
  • Опыт работы со средствами удаленного администрирования.
  • Базовые знания компьютерных сетей, навыки работы и монтажа СКС, знакомство с VoIP. Опыт работы с сетевым оборудованием Mikrotik, Unifi, EdgeSwitch, SNR приветствуется.
  • Грамотная устная и письменная речь, вежливость, организованность, ответственность.
Условия:
  • Офис в центре города.
  • Выплата в срок заработной платы.
  • График работы: 5/2 пн-чт с 8.30 — 17.30, пт с 8.30 — 16.30.
  • Мобильная связь.