Специалист по работе с клиентами (Директ)

Мы делаем Яндекс простым и понятным для всех предприимчивых людей и хотим избавить их от рутины, чтобы освободить время для важны дел. У нас насыщенная внутренняя жизнь, дружная команда, которая не любит стоять на месте и не боится сложных задач, и совершенно неформальная среда. Если вы любознательный и деятельный человек, вам будет с нами интересно.

Обязанности:

• выстраивать долгосрочные отношения с действующими клиентами малого и среднего бизнеса;
• консультировать клиентов по вопросам (электронная почта, телефон, чат и пр.);
• помогать в настройке рекламных кампаний, отчетность;
• заполнять и актуализировать рекламные материалы;
• вести отчетность в CRM;
• взаимодействовать с другими подразделениями Яндекса.

Требования:

• имеете опыт работы в роли менеджера по работе с клиентами от года;
• отлично знаете программа Microsoft Office;
• получили высшее образование;
• грамотно пишете и говорите;
• инициативный и готовы к обучению;
• готовы работать в режиме многозадачность с большим объемом информации;
• нацелены на достижение результата.

Условия:

• сильный бренд, стабильный работодатель;
• команда профессионалов, которая не боится трудностей;
• задачи для сервисов с миллионами пользователей, возможность быстро развить свои навыки и увидеть результат;
• достойный совокупный доход (оклад + премии);
• работа в офисе (БЦ Капитал);
• расширенная программа ДМС;
• множество скидок от компаний-партнёров.