Специалист поддержки на входящие неголосовые обращения (чаты, без продаж)

Дата размещения вакансии: 28.06.2024
Работодатель: IDF Eurasia
Уровень зарплаты:
от 43000 RUR
Город:
Саратов
проспект имени 50 лет Октября 118Д
Требуемый опыт работы:
не требуется

«Свой банк» — Банк для людей, созданный людьми, входящий в крупный холдинг IDF Eurasia. Мы новый универсальный и динамично развивающийся цифровой банк. Работа с нами — возможность стоять у истоков построения нового стабильного бренда, в котором мы учли весь опыт банковского рынка и применили лучшие практики для его создания.

Мы ценим сплоченную командную работу и поддерживаем обмен опытом между подразделениями. Вас будут окружать талантливые, нацеленные на результат люди, с которыми вы с уверенностью сможете бросать вызов самым сложным задачам.

Мы ценим наших клиентов и заботимся о них, сейчас мы в поисках единомышленников в нашу команду.

С нами у тебя будет:

— Новые отделы = новые возможности (возможен карьерный рост после испытательного срока)!;

— Комфортный офис;

— Официальное трудоустройство по ТК РФ, полный соц. пакет;

— Белая з/п (оклад 33.000 руб + премия);

— Обучаем сотрудников с нуля;

— ДМС включая стоматологию;

— Сменный график работы (2/2);

-Корпоративное такси, если вдруг Вы задержались на работе.

Тебе предстоит:

-Консультирование, поддержка и помощь в решении вопросов действующих клиентов;

-Предоставление информации по услугам и продуктам Банка;

-Сохранять лояльность клиентов.

Требования:

  • Опыт работы в данной сфере будет преимуществом, но не является обязательным;
  • Стрессоустойчивость;
  • Грамотная письменная и устная речь;
  • Коммуникабельность;
  • Владение ПК на уровне пользователя.