Инженер по гарантии

О нас:

✓ работаем с 2011 г. и занимаем лидирующие позиции на рынке климатического авто оборудования,

✓ эксклюзивный дистрибьютор в РФ Hwasung thermo (Ю. Корейский производитель рефрижераторов для транспорта),

✓ собственное производство рефрижераторов TMR (площадь > 2 тыс.кв.м)

✓ сеть более 50 сервисных станций на территории РФ и СНГ

✓ наши клиенты: Сладкая Жизнь, Х5, Бристоль, Красное и Белое, ВКТ и д. р

Обязанности:

Оказание услуг по гарантии и сервисному обслуживанию:

• Проработка заявок с заполнением рекламационных актов,
• Проведение дефектовки с составлением ведомостей,
• Составление монтажных карт;
• Консультации и проведение обучения по сервисному т.о.;
• Проведение диагностики дистанционно и с выездом к клиенту (при необходимости);
• Сбор статистики и анализ обращений;
• Повышение качества и эффективности услуг в сфере сервисного т.о.;
• Внесение предложений по повышению качества продукции компании.

Требования:

• Высшее образование (инженерно-техническое);
• Чтение и анализ конструкторской и нормативной документации;
• Коммуникабельность (умение решать спорные вопросы);
• Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы в этом направлении.

Что мы предлагаем:

• Высокий уровень заработной платы: 90 000 (на руки) оклад + прозрачная система мотивации,
• Комфортный офис: промзона деревня Опалиха, 300 м от трассы, удобное месторасположение — 15 мин езды от Н. Новгорода, доставка до места работы,
• График работы: 5/2, с 8 до 17 ч (сокращенная пятница и предпраздничные дни),
• Трудоустройство по ТК РФ,
• Интересные задачи,
• Возможность роста в компании